客服邮箱
试玩咨询、福利奖励申领与账号问题,建议优先使用邮件提交,我们会在 1 个工作日内回复。
欢迎来到《德州扑克(游戏)》 SOFT 福利奖励试玩平台。无论您是初次体验德州扑克玩法的新玩家,还是关注福利奖励活动的资深牌友, 我们的官方服务团队都随时为您解答账号、试玩、活动规则与技术服务相关问题。请通过以下任一渠道与我们取得联系。
试玩咨询、福利奖励申领与账号问题,建议优先使用邮件提交,我们会在 1 个工作日内回复。
德州扑克试玩平台技术支持与活动咨询专线,高峰时段可能需短暂排队,敬请耐心等候。
+86 400-826-1790
线下仅接受预约到访,来访前请先通过邮箱或热线与客服确认时间。
中国 · 山东省德州市德城区 长河大道 188 号 数字娱乐产业园 B 座 12 层
注:以上时间为北京时间(UTC+8),德州扑克(游戏)试玩平台的技术维护通常安排在凌晨低峰时段。
🧭 园区位置:山东省德州市德城区长河大道与东风东路交汇处,数字娱乐产业园 B 座。
🚌 公共交通:可乘坐公交 5 路、18 路、K26 路至「长河大道产业园站」下车,步行约 300 米。
🅿️ 自驾提示:园区地下停车场对外来车辆开放,凭预约信息可享 2 小时免费停车。
办公地点主要承担《德州扑克(游戏)》SOFT 福利奖励活动的运营与客服支持工作,不设现场试玩区域。
工作时间内咨询 30 分钟内首次响应,邮件工单 1 个工作日内给出明确处理方案。
严格保护德州扑克(游戏)玩家的账号与个人信息,客服绝不会索取您的密码或验证码。
SOFT 福利奖励的领取条件、发放时间与使用范围均公开说明,规则调整第一时间公告。
访问本站首页即可进入试玩平台,无需下载客户端。注册试玩账号后,可在「新手牌桌」体验德州扑克基础玩法与下注流程,试玩数据不计入正式战绩。
福利奖励通常在完成新手引导或参与指定活动后自动发放至账户中心。请在「我的奖励」中查看有效期,逾期未使用的奖励将自动失效,具体规则以活动页面说明为准。
请在登录页点击「找回密码」,通过绑定邮箱完成验证重置。若邮箱无法接收邮件,请使用注册邮箱发送问题描述至客服邮箱,我们核实身份后协助处理。
建议先清理浏览器缓存并更换主流浏览器(Chrome / Edge 最新版)重试。若问题持续,请记录出现时间、牌桌编号与设备信息后联系客服,技术团队将尽快排查。
《德州扑克(游戏)》SOFT 福利奖励试玩平台 · 本页面为官方「联系我们」信息页
请理性娱乐,合理安排游戏时间;本平台仅提供棋牌类休闲游戏试玩体验。